Startpagina › Geld opnemen
Hoe neemt u geld op met Rendelio AI?
Uw geld staat nooit bij Rendelio AI: het staat op de rekening op uw naam bij de aangesloten broker. Daarom vraagt u een opname altijd aan bij de broker, die ze volgens zijn eigen voorwaarden uitvoert. Wij kunnen een opname dus niet versnellen, maar evenmin tegenhouden.
De werkwijze
| Stap | Waar | Richttermijn |
|---|---|---|
| 1. Openstaande posities sluiten of verkleinen | Platform van de broker | Onmiddellijk tijdens de beursuren |
| 2. De opnameaanvraag versturen | Klantenzone van de broker | Enkele minuten |
| 3. Antiwitwascontrole | Dienst van de broker | Meestal 1 tot 3 werkdagen |
| 4. Bijschrijving op uw zichtrekening | Uw bank | 1 tot 2 werkdagen |
Waarom een opname vertraging kan oplopen
De meest voorkomende oorzaken zijn eenvoudig, en bijna allemaal vooraf te vermijden. De eerste is het terugbetalingsmiddel: de regels schrijven doorgaans voor dat u terugbetaald wordt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u stortte, zodat een storting met een kaart terugkeert naar die kaart en een overschrijving teruggaat naar de oorspronkelijke rekening. De tweede zijn onvolledige documenten: is uw identiteitskaart vervallen of is uw adresbewijs onleesbaar, dan valt de controle stil. De derde zijn posities die nog openstaan: die houden een deel van het saldo vast en verkleinen het beschikbare bedrag. De vierde is de kalender: een aanvraag die u op vrijdagavond verstuurt, wordt in de praktijk op maandag behandeld, en ook de Belgische feestdagen verlengen de termijn.
Praktische tips
- Test eerst met een klein bedrag. Een eerste bescheiden opname toont u het echte traject zonder iets op het spel te zetten.
- Hou uw documenten up-to-date in de klantenzone van de broker.
- Kijk naar het beschikbare saldo, dat niet gelijk is aan het totale saldo wanneer er posities openstaan.
- Laat het geld uitbetalen op een zichtrekening op uw eigen naam: een overschrijving naar de rekening van een derde wordt geweigerd.
- Bewaar de bevestiging van elke aanvraag, met datum en bedrag: bij een probleem is dat het eerste wat de broker u zal vragen.
Belangrijk: niemand zal u ooit een betaling vragen om een opname “vrij te geven”. Gebeurt dat toch, dan is het fraude en komt het niet van ons.
Bekijk ook de kosten en de veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen over Rendelio AI
Kan ik op elk moment geld opnemen?
U kunt een opname aanvragen wanneer u wilt via de klantenzone van de broker. Openstaande posities moeten eerst gesloten worden vooraleer het bedrag beschikbaar is.
Is er een minimumbedrag voor een opname?
Dat legt de broker vast in zijn voorwaarden. Informeer u vóór uw eerste aanvraag.
Kan Rendelio AI mijn opname blokkeren?
Nee. Wij hebben geen toegang tot uw rekening of tot uw geld; de opname regelt u rechtstreeks met de broker.
Wilt u starten met Rendelio AI?
Vul het formulier in: iemand van ons team belt u op en begeleidt u bij de configuratie. De software is gratis; u brengt enkel uw eigen startkapitaal in.
Naar het formulier om u in te schrijven